Ordrer behandlet her vil tage 7-14 dage at ankomme. Leveringsoplysninger vil blive angivet i din forsendelsesbekræftelses-e-mail.

Når dit produkt afsendes, modtager du en forsendelsesbekræftelse, der indeholder sporingsnummeret. Brug dette sporingsnummer på vores sporingsside for at vide, hvor tæt du er på at modtage din ordre.

I tilfælde af at du modtager defekte, forkerte eller ufuldstændige varer, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan rette op på det. For hurtigere assistance med et retur- eller byttekrav, bedes du sende os en e-mail på info@vekraft.com with dit ordrenummer, kontaktoplysninger og fotos, der dokumenterer mulige skader (hvis relevant). Gem venligst alle varer og emballagematerialer, indtil dit krav er løst. Hvis din erstatningsvare er i restordre eller udsolgt, giver vi dig besked, så snart vi har den forventede ankomstdato, eller vi kan samarbejde med dig om at foreslå en passende erstatning.

Når du afgiver en ordre, kontakter vi den udstedende bank for at bekræfte gyldigheden af ​​betalingsmetoden. Din bank reserverer midlerne, indtil transaktionen behandles eller godkendelsen udløber, men dette er ikke en faktisk debitering. Nogle banker kalder autorisationer "afventende" eller "behandler" gebyrer. For mere information om specifikke politikker vedrørende autorisationer, kontakt den udstedende bank.

Du kan kontakte os via vores kontaktside! Vi vil med glæde hjælpe dig.